Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su TreTrofei.com.
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che regolano le vendite online dei nostri prodotti.

1. Informazioni sull’Azienda

TreTrofei è un’attività con sede a Conegliano (TV), Italia.
Per contatti:
📧 info@tretrofei.com

2. Prodotti

TreTrofei offre trofei, coppe, medaglie e targhe, anche personalizzate su richiesta del cliente.
Le immagini sul sito hanno scopo illustrativo: piccoli dettagli o variazioni di colore/materiale non costituiscono difetto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout.

4. Ordini

  • L’ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento.
  • In caso di prodotti personalizzati, il cliente riceverà un’anteprima grafica via email/WhatsApp da approvare prima della produzione.
  • Una volta approvata la personalizzazione, non sarà più possibile modificare o annullare l’ordine.

5. Pagamenti

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico bancario
  • Pagamento online (carta di credito, PayPal o altri sistemi attivi sul sito)
  • Contrassegno alla consegna (se previsto): Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per ordini con consegna in Italia.
  • Questo metodo prevede un costo aggiuntivo di gestione da parte del corriere (generalmente tra 3€ e 6€), che verrà comunicato al cliente al momento della conferma dell’ordine.
  • TreTrofei si riserva il diritto di contattare il cliente per confermare i dettagli prima della spedizione.

6. Spedizioni

  • Le spedizioni avvengono tramite corrieri nazionali.
  • I tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi, salvo personalizzazioni complesse o festività.
  • Eventuali ritardi dovuti al corriere non sono imputabili a TreTrofei.

7. Resi e Diritto di Recesso

  • Per i prodotti non personalizzati, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
  • Per i prodotti personalizzati (con incisioni, loghi o testi specifici), il diritto di recesso non si applica, salvo difetti di produzione o danni evidenti.
  • In caso di reso autorizzato, le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso.

8. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi contro difetti di conformità.
Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro 7 giorni dal ricevimento.

9. Responsabilità

TreTrofei non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti acquistati.
  • Ritardi o mancata consegna per cause di forza maggiore (scioperi, calamità, emergenze sanitarie).

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa a ordini o contratti di vendita, è competente il foro di Treviso (Italia).